Que les produits soient chers, on sait. Mais que la garantie sur la batterie d'un iPhone 6S (achet plein tarif chez Apple) soit inexistante, je le dcouvre.Il est normal pour eux de devoir la changer aprs 14 mois sans bnficier d'aucun autre tarif que celui affich. Pas pour moi qui suis conscient des problmes rencontrs par Apple ce sujet. Je les remercie car ma fille est cure par cette marque alors que tous mes efforts prcdents pour l'en dtourner avaient t vains.Finalement, ce sera une dpense de 49 euros bien utile au budget familial futur.
Mme si vous n'tes pas pro-Apple c'est une exprience vivre au moins une fois dans sa vie : entrez et laissez vous guider. Certes, il y a des chances pour que vous ne partiez pas les mains vides, mais avant a vous aurez dcouvert une autre vision du service client.C'est beau et c'est trs bien conu.
Personnel inutile au 2/3, regroup dans l'entre pour bavarder. Aucun accueil.Une seule personne par "table" (prsentoirs des produits par gamme, se compte sur les doigts d'une main), pour renseigner acheteurs, curieux, clients pour SAV... Attendre 30minutes pour apprendre qu'un produit n'est pas en stock...prodigieux.C'est lamentable.
Ayant rcemment eu 2 problmes avec mes produits Apple, jai t trs agrablement surpris de la sympathie et du professionnalisme des conseillers. Ils prennent leurs temps pour vous aidez et essayent vraiment de trouver la meilleure solution pour vous. Laccueil est chaleureux et on sent tout de suite que nos produits sont entre de bonnes mains. Certes lattente est longue sans rendez-vous mais rien nempche de se balader dans cette belle ville de Lille en patientant.
C'est un lieu trs beau. La btiment extrieur est digne de l'image de marque : imposant. L'intrieur : sobre, efficace et trs lgant. Les vendeurs sont vraiment agrables et mme si vous ne comptez pas acheter quoi que ce soit, y faire un tour est toujours trs intressant. On y voit du matriel de luxe qu'on ne pourra probablement jamais acheter, mais a vend du rve !
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