Honteux. Aux urgences, personne ne sait rien, personne ne daigne expliquer ce qu'il faut faire et o il faut aller.L'impression d'tre accueilli par des stagiaires qui n'ont aucune formation.Trimballs droite et gauche pour au final ne pas voir le spcialiste pour lequel on tait venu.Des secrtaires qui se moquent des patients endormis dans la salle d'attente. (Quand on patiente 4h pour voir un mdecin, a n'a rien d'tonnant.)Aucun professionnalisme, aucune dimension humaine, aucune empathie, toutes les personnes que nous avons croises feraient mieux de changer de mtier.
J'ai vcu une exprience dsagrable avec les infirmieres des urgences pdiatriques.L'une d'elle tait trs dsagrable et maladroite, mon fils est all apres avoir eu plus de 40 de fivre. Elle s'y est trs mal pris avec lui, l a appel par un nom qui n'est pas le sien volontairement en voulant faire rigoler ses collgue ( mon fils est franco tunisien et a un prnom consonance maghrbine). Puis, en se plaignant aprs lui avoir mis du srumDans le nez en disant qu'elle en avait partout sur sa blouse. Vous tes au urgences madame, si peu de srum physiologique sortant du nez d'un bb vous drange, ne travaillez pas au urgences. Que dire si vous devez manipuler un corps rempli de sang ?Bref, pour rsum, pas pro, pas rconfortant, dsagrable et si elle pensait vouloir dtendre l'atmosphre avec ses gamineries c'tait loup.Je n'ai rien dit car ce n'tait pas du tout le moment de s'nerver je voulais juste que mon fils aille mieux. Heureusement que le mdecin tait au top juste aprs.Voila, c'est ici que je me plains, et tant mieux pour elle car j'aurais pu dans la panique trs mal ragir.
4h pour une prise de sang rater. Un bras avec un bleu norme pourtant je suis un habituer des prise de sang et je ne marque pas facilement. Personnel pas ractif qui prfre plaisanter dans les couloirs plutt que d'accueillir les 20 patients en attentes depuis des heures. Orientez vous vers un autre service des urgences car celui est de loin le pire que j'ai connu.
J'ai fait une hydrocphalie. Les urgences ont su diagnostiquer avec prcision ce qui m'arrivait. Les quipes de neurochirurgie ont su prendre le relai avec rapidit et efficacit. Toutes les quipes ont t trs bienveillantes. On sent que c'est un tat d'esprit et cela aide beaucoup au rtablissement.Un grand merci !
Bravo l'quipe pour ma petite fille arrive en urgence et nous en panique de ce qui nous arrivait. Elle a t bien accueilli et bien soign. Et merci au docteur Baudoux qui nous a bien expliqu et qui a bien soign notre petite.
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