1er appel il y a plus d'un mois pour joindre un commercial en suivi aprs vente, des messages sur le portable, l'agence... pas de retour. Heureusement qu'il n'y a pas de litige !
Le commercial s'est tromp de rue dans sa dclaration pour le monte charge (sachant qu'il tait venu 2fois pour en tre sur!!! mais visiblement ce n'tait pas suffisant pour lui), rsultat les dmnageurs ont du passer dans les locaux communs (4tages) et y passer 1 journe (8h/17h) au lieu d'1/2 journe ! Heureusement que j'tais prsente avec 2 autres personnes pour leur prter mains fortes (car seulement que 2 dmnageurs de prvu). Mme pas un geste commercial, et l ont nous annonce que pour faire livrer nos affaires, qui sont actuellement au garde meuble, un samedi il faut payer 30% de plus ! Franchement je ne recommande vraiment pas cette entreprise ! Commercial beau parleur qui ne connait visiblement pas son mtier, je plains les dmnageurs qui travaillent avec lui !! d'ailleurs heureusement qu'eux taient professionnel !
Notre dmnagement a t regroup partiellement avec un autre. Deux colis ont t perdus. Suite rclamation, un tableau a t retrouv dans un hangar de stockage ! Le deuxime colis est introuvable et le dmnageur refuse de nous indemniser car nous n'avons pas mis de rserve ds la livraison. a signifie qu'il faudrait numroter chaque carton et les pointer ? Seule la rparation des objets casss et constats par le chauffeur a t rembourse... sans faire appel l'assurance !
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