Vraiment un bon bureau de poste avec des personnes comptentes, souriantes et agrables. a change de partout ailleurs !
Une rception dans les bureaux de Lille Moulins dplorable, des conseillers financiers idem et incapable de traiter les dossiers. Lille Moulins a toujours t un cas, mais cela est loin de s' arranger. La Directrice ayant trois bureaux s' occuper ne peut plus prendre connaissance des signalements de la clientle. Et quand le chat n 'est pas la: ,,,,,,,, Ce qui fait qu' ce jour vous pouvez tre amen perdre de l 'argent sur vos livrets. H oui. Dsolant les services postaux. Mais , cot, on augmente le prix du timbre. Cdt
Aucune communication, cela fait 2 jours que je me pointe la poste de Moulins entre midi et 14h pour rcuprer un colis, je me retrouve la premire fois devant un petit papier indiquant "ferm ce jour pour travaux" puis le lendemain "fermeture pour incident technique entre 12h15 et 13h30", ce sera quoi demain? "fermeture pour pause caf"? Il n'y a d'autant plus aucun numro appeler ne serait ce que pour savoir si la poste est ouverte ou non par ce foutu 3631 et on ose nous pondre: "Notre mission : vous offrir partout, tous, tous les jours, une exprience de livraison rinvente, cratrice de valeur et d'engagement". C'est absolument insupportable!
Par quelle exprience commencer ... Colis perdu, ne livre plus domicile, sont peu aimable et loin d'tre tjs professionnel, etc etc. Sans exagrer, je crois mme qu'au final ils ont plus souvent t ferm pdt leurs horaires d'ouvertures que l'inverse, se dplacer chaque fois pour rien est insupportable (c'est vraiment rcurrent). Quand je changerai de quartier je ne serais pas mcontent de ne plus avoir faire eux.
Bon... Comme tous les bureaux de postes les horaires sont risibles pour toutes personnes qui travaillent : le samedi, c'est mort l'aprs-midi ! Maintenant la qualit du service : beaucoup de personne avec un gilet sigl mais trs peu qui font attention aux personnes qui entrent dans le bureau. Puis une chance sur deux de tomber sur quelqu'un d'aimable qui ne vous prend pas pour un demeur quand vous lui demandez un tarif spcial. Aprs 3/4 passages c'est vraiment mitig, ils ont de la chance qu'on ne peut s'en passer.Le vrai point positif c'est que si on a de la chance on tombe sur des "anciens" qui sont vraiment agrables et malgr le monde ne se laissent pas submerger par l'nervement
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