Pouvez-vous rpondre au tlphone ou aux nombreux courriers envoys ?
Crateur d'entreprise, j'ai obtenu d'Initiative Flandre membre du rseau Initiative France un prt d'honneur vers sous la forme d'un chque de banque.Ce chque de banque d'un montant de 15.000 reu d'un organisme d'aide la cration d'entreprise, connu et reconnu dans la France entire, a t dpos le 30 janvier 2019 au guichet du Crdit Du Nord de Malo.Il a t dbit du compte de l'metteur le 4 fvrier. Cependant, ce jour encore, le 13 fvrier, il n'est toujours pas port au crdit de mon compte.Aucune rponse de ma conseillre au Crdit du Nord d'Haubourdin, le directeur de l'agence de Malo, et encore le, trs difficilement joignable "SERVICE CLIENT" de la banque m'indiquent :"Cela est tout fait normal, il n'y a pas d'irrgularit, cela figure dans les conditions gnrales de votre contrat" et de justifier encore :"Pour votre scurit il faut en effet, nous assurer que ce chque (de banque et dcaiss il y a de cela 9 jours) n'est pas sans provisions et puis encore obtenir l'accord de mon guichet pour porter son montant au crdit de mon compte".Bien videmment pour ma scurit, on dcaisse un chque de 15.000 EUROS, on laisse dormir cet argent on ne sait ou pour s'assurer que ce chque de banque mis par une institution de financement ne provienne pas d'argent sale et ne soit pas un chque en bois : il faut l'entendre pour le croire. On m'assure encore que ce chque est bien dcaiss et qu'il sera port au crdit de mon compte sitt reu l'accord de mon guichet, l'agence Crdit du Nord d'Haubourdin, guichet qui reste muet.Ce jour encore, aprs 10 tentatives d'appels (oui le crdit du Nord est d'une manire gnrale trs difficilement joignable essayez et vous constaterez) une conseillre a enfin dcroch. Visiblement bien au courant de l'affaire elle n'a pu que me confirmer que ma conseillre et encore que le directeur de l'agence taient bien au courant mais ma conseillre en "rendez vous sur l'extrieur" et que le directeur de l'agence venait juste de partir.Donc bien au courant mais peu loquaces, peu disponibles et surtout pas ractifs : aucun chque toujours au crdit du compte.Inexcusable, inadmissible.
Aucune coute et aucune humanit envers le client. Ma visa t usurpe, toutes les dmarches ayant t faites j'ai du attendre avec grand regret ma nouvelle carte pendant 3 SEMAINES. Sans la moindre ressource on a refus de me donner des espces parce que aucun retrait tait autoris en dessous de 200. La guichetire m'a presque mise la porte alors que le retard de dlais n'tait pas de mon fait. Travaillant dans le milieux bancaire j'ai t extrmement choque. 0/10
Au Crdit du Nord depuis toujours, je quitte finalement cette banque. Refourgue aux clients sans cesse des cartes dbit diffr ce qui est trs nervant. Taux des emprunts exorbitants .. le taux tudiant est plus de 3% !!! Le LCL juste en face propose des taux tudiants 0% jusqu'a 1000 !! Conseillers et personnels sympathiques tout du moins, mais on se fout un peut de votre gueule sur les tarifs. Vous voulez retirer un peu de liquide au guichet car vous n'avez temporairement plus de carte de crdit ? Pas de soucis, mais c'est CINQ CENT EUROS MINIMUM :DAller tchao !
20 ans de fidlit.Un mpris total du client Des TARIFS HORS NORME. Un exemple, le courrier annuel pour vous rappeler que vous tes caution, vous cote 832. Il faut intgrer ce cot dans votre crdit , car cela revient tous les ans.Exemple un crdit de 100000 un taux de 1.5 % vous cote annuellement 1500. Sachez le, il faut rajouter les frais de dossier de 300 500 (voire plus ) la tte du client, et les frais d'envoi de caution ( une lettre dite informatiquement, chaque anne 832.Le taux rel est prs du double.Mais cela il ne faut pas le dire, car cela fche le banquier du crdit du nord.Faites jouer la concurrence, les banques internet sont comptentes et ractives.
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